Hướng dẫn mua hàng
Table of Contents
Hình thức mua hàng
Khách chọn mẫu hàng (bao gồm thể loại, màu sắc, kích thước, số lượng…) trên website và gửi cho Shop thông qua các kênh liên lạc như Hotline, Zalo, Fanpage, Sàn thương mại điện tử…
Shop thông báo đến Khách chi tiết về đặc tính, cấu tạo cũng như trạng thái tồn kho và giá ưu đãi (nếu có)
Shop thông báo đến Khách thời gian sản xuất (đối với sản phẩm không có sẵn) hoặc thời gian giao hàng (đối với sản phẩm có sẵn)
Shop thông báo đến Khách chính sách bảo hành, đổi trả, vận chuyển… tương ứng với sản phẩm Khách quan tâm
Shop tạo và gửi báo giá hoặc hợp đồng cho Khách sau khi thỏa thuận thống nhất giữa hai bên về các điều khoản
Hình thức thanh toán
Tùy vào trường hợp cụ thể, Shop sẽ thông báo đến Khách hình thức thanh toán bao gồm thanh toán trước toàn phần hay thanh toán sau toàn phần hoặc thanh toán trước một phần…
Thanh toán trước toàn phần là hình thức Khách thanh toán toàn bộ chi phí bao gồm tiền hàng, tiền vận chuyển (nếu có) trước khi Hàng được vận chuyển tới Khách (thường áp dụng cho các đơn hàng có khoảng cách địa lý xa hoặc những đơn hàng chứa sản phẩm đặc thù hoặc những đơn hàng không thể áp dụng ShipCod từ các Phương thức vận chuyển…)
Thanh toán sau toàn phần là hình thức Khách thanh toán toàn bộ chi phí bao gồm tiền hàng, tiền vận chuyển (nếu có) sau khi Hàng được vận chuyển tới Khách
Thanh toán trước một phần là hình thức Khách thanh toán trước một phần theo thỏa thuận (thường áp dụng cho những sản phẩm không có sẵn, phải đặt sản xuất hoặc phải đặt nhập về…)