Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm lỗi hoặc hoạt động không ổn định phát sinh từ Nhà Sản Xuất
• Sản phẩm thuộc diện được bảo hành bởi Nhà Cung Cấp – Shop, Nhà Sản Xuất
• Sản phẩm chưa hết thời gian bảo hành được cung cấp bởi Nhà Cung Cấp – Shop
• Hóa đơn, phiếu bảo hành hoặc Bằng Chứng (zalo chát, facebook chát, tiktok chát…) về thời gian mua hàng, thời gian bảo hành

Thao tác bảo hành

• Tùy vào từng dòng sản phẩm, Shop sẽ thông báo đến Khách Hàng cách thức bảo hành cụ thể (Bảo hành tận nơi, Bảo hành tại shop, Bảo hành tại các đại lý ủy quyền của Nhà Sản Xuất…)
• Quý cung cấp Hình Ảnh, Video tình trạng Sản Phẩm hiện tại để được Shop hỗ trợ bảo hành nhanh nhất có thể

Hình thức bảo hành

• Tùy vào từng dòng sản phẩm, Shop sẽ thông báo đến Khách Hàng hình thức bảo hành cụ thể (Bảo hành sữa chữa, Bảo hành đổi mới…)
• Tùy vào từng dòng sản phẩm, Shop sẽ thông báo đến Khách Hàng thời gian bảo hành cụ thể hoặc dự toán (Thời gian giao nhận, Thời gian kiểm tra, Thời gian sửa chữa, Thời gian đổi mới…)